Es la Oficina del Ministerio Público encargada de atender y/o proteger a todas las personas ( hombres, mujeres, niños/niñas, etc ), nacionales y extranjeras, que sean víctimas, testigos y otros participantes en algún proceso penal.
Se atiende a toda persona que haya sido víctima de un delito sin distinción de etnia, edad, sexo, género, nacionalidad, preferencia sexual, política o religión. Pueden ser referidas por el Ministerio Público, instituciones estatales y organizaciones no gubernamentales, también la persona puede presentarse de forma espontánea, con o sin denuncia, la cual debe interponer posteriormente, de acuerdo con el artículo 4 de la ley Protección a Víctimas, Testigos y demás sujetos intervinientes en el proceso penal. La Oficina de Atención a la Víctima del Delito está conformada por dos programas: Programa de Atención y Programa de Protección, los cuales son gratuitos, voluntarios y confidenciales. Además se promueve una atención con un enfoque integral y considerando las necesidades específicas de cada persona.  

 

¿Quién es víctima?

 
De acuerdo con el artículo 70 del Código Procesal Penal: Son Victimas.
-La persona directamente ofendida por el delito
-El cónyuge, la persona conviviente con más de dos años de vida en común, el hijo o la hija, la madre y el padre adoptivos, los parientes dentro del tercer grado de consanguinidad o el segundo de afinidad y el heredero declarado judicialmente, en los delitos cuyo resultado sea la muerte del ofendido.
-Las personas socias, asociadas o miembros, respecto de los delitos que afecten a una persona jurídica, cometidos por quienes la dirigen, administran o controlan
-Las asociaciones, fundaciones y otros entes que tengan carácter registral, en los delitos que afecten intereses colectivos o difusos, siempre que el objeto de la agrupación, se vincule directamente con esos intereses.
 

¿Quién es testigo?

  Los testigos son considerados como los ojos de la justicia, porque brindan la información que las juezas y los jueces requieren para dictar una sentencia en cumplimiento de los derechos y los deberes de la ciudadanía.  

Otras personas que intervienen

  Complementariamente a la participación de la víctima en los procesos penales participan muchas otras personas: Juezas y Jueces, Fiscalas y Fiscales, defensoras y defensores, entre otros.  

Objetivo de la Oficina

  El objetivo de la oficina es proteger los derechos de las víctimas, testigos y otros sujetos intervinientes en el proceso penal, así como regular las medidas de protección extraprocesales y su procedimiento.
La Oficina de Atención y Protección a la Víctima procura minimizar la revictimización, a través del trabajo interdisciplinario que comprende las disciplinas de trabajo social, psicología, legal, criminología y sociología.  Además tiene como propósito asegurar que durante el proceso penal la persona víctima ejerza una participación efectiva en resguardo a sus derechos.
 
SERVICIOS
 

 

Los servicios que brinda la Oficina incluyen:  atención psicológica individual y grupal, asistencia social, asesoría jurídica en cuanto al proceso penal, derechos de las víctimas y el estado de sus  casos, acompañamientos a distintas diligencias judiciales, contacto con redes sociales de apoyo, referencias a otras instituciones de ayuda médica y social y protección.

Así como todas las medidas extraprocesales necesarias para garantizar la integridad física de las personas y sus familiares incluidos dentro del Programa de Protección.

 

 
> Área Jurídica  
 

En el área jurídica se le explica a la persona usuaria, cuáles son sus derechos dentro del proceso penal, y como hacerlos efectivos, se le detalla (previo estudio del expediente penal) las razones de las resoluciones demandadas por los Fiscales y vertidas por los Jueces. De tratarse de necesidades de asesoramiento en otras ramas del derecho, la persona profesional en derecho deriva el caso a otra institución donde puedan atenderle. Se le informa respecto de peticiones que deban presentarse dentro del proceso penal y orientación en cuanto a recursos de revocatoria, apelación y casación. La abogada o el abogado de esta oficina no puede ejercer un patrocinio legal, de acuerdo con la ley 8720.

 

 
> Área de Trabajo Social  
 

Como función principal, el área de Trabajo Social se encarga de disminuir el impacto social en las víctimas como consecuencia de un delito. La persona profesional en esta disciplina se encarga de movilizar recursos (fuentes de empleo, de estudio, entre otros) para solventar necesidades de la víctima, generadas en la comisión del delito.

 

 
> Área de Psicología  
 

Se procura mejorar la salud psicológica de las víctimas de delito a través de contención emocional en crisis, sesiones individuales de psicoterapia breve, valoraciones y remisiones a otros centros para atención de mediano y largo plazo y atención psiquiátrica, charlas de seguridad y autoprotección, y acompañamientos a juicio y diligencias judiciales. De igual manera puede realizar las referencias a los programas de atención infantojuvenil del Departamento de Trabajo Social y Psicología del Organismo de Investigación Judicial en los casos de menores de edad víctimas de delitos sexuales, ya que según la ley 8720 corresponde a dicho departamento atender estos casos.

 

 
> Área de Criminología  
 

Entre las principales labores que se desarrollan desde esta disciplina, se encuentran la valoración de las zonas donde residen las personas que ingresan al Programa de Protección a fin de determinar el posible nivel de riesgo, estudiar las estructuras habitacionales mediante la descripción brindada por los usuarios y usuarias, análisis de agresividad del victimario desde la perspectiva de los usuarios, antecedentes criminales de los imputados, participación de éstos en casos de crimen organizado, coordinación con los diferentes cuerpos policiales para patrullajes, custodias o requerimientos especiales; análisis de informes policiales e incidencia criminal, estudios de seguridad en hoteles y lugares públicos, análisis de estadísticas contenidas en el Estado de la Nación.

 

 
> Sociología  
 

Desde el área de sociología se busca un entendimiento más amplio acerca de los factores que inciden en la criminalidad así como su impacto en las víctimas del delito. El profesional en sociología a través de la investigación social y el desarrollo de proyectos da explicación a los hechos que rodean el comportamiento humano proporcionando perspectivas diversas que puedan complementarse con la labor del resto de disciplinas con el fin de fundamentar de manera más asertiva la toma de decisiones.

 

 
NORMATIVA
EVOLUCIÓN DE LA OFICINA
ESTADÍSTICAS
LISTADO DE CONTACTOS (OAPVD)