26 de noviembre del 2021. La Unidad de Capacitación y Supervisión del Ministerio Público (UCS) se convirtió en la primera oficina del Ministerio Público en cumplir con el proceso de acreditación GICA-Justicia, con lo que recibió el certificado de acreditación correspondiente al Sello de Gestión Documental. 

Este Sello evalúa dos criterios generales: liderazgo y oportunidades de mejora; y un criterio específico acerca de cómo la oficina gestiona los documentos que recibe, produce y custodia; con esto, busca facilitar el uso de la información, así como asegurar su preservación.  

Como parte de las acciones asociadas a la creación y uso de lineamientos para la gestión documental, la UCS cuenta ahora con un Team Site, una plataforma donde se coloca la información de manera ordenada, con formatos estandarizados y con su debida codificación.  

Respecto a este proceso, la fiscala adjunta de la Unidad, Mayra Campos Zúñiga, indicó que “se logró una mejora sensible, ya que se identificaron y se reforzaron liderazgos, así como el trabajo en equipo, se creó una estructura documental, con una tipología de documentos, control, codificación y estandarización según tipo de documentos”. 

Campos agregó que, con el apoyo del Centro de Gestión de Calidad (CEGECA), se creó una aplicación que permite evaluar las actividades formativas, “lo que nos da insumos importantes para la toma de decisiones en el campo de la capacitación”. 

Por su parte, la fiscala coordinadora del despacho, Mayela Pérez Delgado, manifestó que “recibir el Sello de Gestión Documental representa un reconocimiento a la labor, compromiso y trabajo en equipo de cada una de las personas que conformamos la Unidad de Capacitación y Supervisión”. 

Luis Humberto Villalobos Oviedo, profesional en Métodos de Enseñanza y quien tuvo a cargo la coordinación del proceso en la UCS, señaló que una de las cosas más importantes que se reafirmó durante este año es que “el personal de la Unidad está sumamente comprometido con sus labores, ya que todas y todos participaron en algún grupo de trabajo, comisión o en la redacción e implementación de los lineamientos de gestión documental. Esto fue recalcado por CEGECA, quienes continuamente manifestaron su reconocimiento de este aspecto particular”. 

Mientras que Mariam Gutiérrez Miranda, quien se desempeña como Asistente Administrativa, manifestó que “el proceso de acreditación documental ha permitido que la Unidad de Capacitación y Supervisión del Ministerio Público refuerce sus procesos administrativos, pues al contar con un sistema de gestión documental unificado y actualizado asegura la disponibilidad y control de la información”. 

Alejandro Rodríguez Morera, asistente administrativo, quien recibió el certificado de acreditación en nombre de todas las personas funcionarias de la UCS, indicó que "hay que resaltar el trabajo en equipo que se realizó dentro de la Unidad de Capacitación, fruto del gran esfuerzo, se ve plasmado en este Sello. En el momento en que iniciamos el proceso, de manera paulatina, se vieron mejoras a nivel de orden y accesibilidad de la información, para así lograr cada día coadyuvar en el servicio público de calidad que brindamos a las personas usuarias." 

El objetivo de la UCS-MP al participar en el proceso de acreditación GICA-Justicia fue mejorar los servicios que ofrece a la población del Ministerio Público, a través de sus áreas de reclutamiento y selección, capacitación y supervisión.