Por medio de la charla “Comunicación Asertiva vs Efectiva”, la Unidad de Capacitación y Supervisión del Ministerio Público (UCS-MP) capacitó al personal de la Fiscalía Adjunta de San Carlos, durante un espacio formativo que se desarrolló el 2 y 3 de marzo, en las instalaciones de la Universidad San Isidro Labrador, Ciudad Quesada.

La actividad consistió en desarrollar la definición de comunicación, desde un enfoque de asertividad y efectividad, a fin de que sirva de herramienta para reducir los conflictos en los entornos laborales.

Para su ejecución, se contó con la intervención de la psicóloga de la UCS, Priscila Elizondo Hernández, quien describió la comunicación como una habilidad fundamental que permite convivir en armonía con la familia, amigos, compañeros de trabajo, entre otros.

La profesional enfatizó en que la comunicación debe ser asertiva y efectiva para que surta los efectos que se requieren en los equipos de trabajo, a fin de que coadyuve a minimizar los malentendidos, reducirlos conflictos y promueva una cultura de respeto y entendimiento mutuo.

Para la fiscal Jessica González Rojas, estas actividades permiten la retroalimentación y el fortalecimiento de valores y habilidades.

“Este espacio nos permite replantearnos mejoras que debemos tomar en consideración para ejercer nuestra función como tal, tener un entorno dinámico, escapando de la rutina detrás de un escritorio; y reforzar también el ambiente laboral, en el que muchas de las veces se puede tornar un poco rutinario”, destacó.

“Felicito a las moderadoras porque realmente lograron capturar nuestra atención y, a través de su presentación, explicación, trabajo dinámico y activo, permitieron transmitir de una manera práctica y sencilla los conceptos para mejora del servicio, trabajando desde el interior de la institución que representamos”, destacó.