Viernes, 18 Diciembre 2020

ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA: EJE CENTRAL DE LA CAPACITACIÓN DIRIGIDA AL PERSONAL TÉCNICO JUDICIAL DE FAPTA

Mónica Álvarez Pérez

Comunicadora

Fiscalía Adjunta de Probidad, Transparencia y Anticorrupción 

18 de diciembre del 2020. Para cumplir con acciones estipuladas en el Sistema Específico de Valoración de Riesgo Institucional (SEVRI), la Fiscalía Adjunta de Probidad, Transparencia y Anticorrupción (FAPTA), impartió a todo el personal técnico judicial del despacho la capacitación "Atención a la persona usuaria", celebrada el 7 de diciembre, mediante la plataforma digital Microsoft Teams. 

Según la FAPTA, es de suma importancia contar con personal que mantenga la tendencia de estudio y capacitación permanente, así como el deseo de seguir mejorando la atención brindada a las personas usuarias.  

Carlos Jiménez Robleto, fue el fiscal facilitador quien se encargó de presentar los contenidos, apegándose a lo manifestado mediante directrices instituciones. 

Los temas expuestos fueron atención a la persona usuaria, bien jurídico, denunciante en los delitos de corrupción, atención hacia grupos vulnerables tales como: personas adultas mayores, personas con discapacidad, personas diversas sexualmente, personas migrantes y refugiadas, privadas de libertad y población indígena. 

Se espera continuar con estos procesos de formación para el personal de la FAPTA el próximo año, y continuar reforzando en temas fundamentales para el desarrollo de sus labores diarias.