Martes, 02 Marzo 2021

GESTIÓN DEL DESPACHO Y GESTIÓN DEL CASO: CLAVES PARA MEJORAR EL SERVICIO PÚBLICO

02 de marzo del 2021. El pasado viernes se impartió una charla virtual a 24 personas técnicas judiciales del Ministerio Público, que pretendió desarrollar los conocimientos necesarios sobre la gestión administrativa del despacho, así como la tramitación de causas penales y la importancia de los diferentes tipos de legajos existentes, de la utilidad de cada uno de ellos y de los requisitos básicos e indispensables para su adecuado trámite.

 

Se denominó “Gestión del Despacho y Gestión del Caso", y según la facilitadora, Ana María Franceschi Segura, “este tipo de capacitaciones son fundamentales para desarrollar en las personas técnicas judiciales las competencias y conocimientos necesarios para la adecuada gestión administrativa de un despacho y del propio escritorio, recordando la importancia de cumplir con los controles y que estos estén actualizados, el orden, el aseo, la administración efectiva del tiempo, la priorización en el trámite de expedientes, así como de los valores del compromiso, responsabilidad y mística, indispensables para brindar un servicio público de calidad”.

 

 

La fiscala adjunta de la Unidad de Capacitación y Supervisión, Mayra Campos Zúñiga, destacó que, “a través de la capacitación del personal de apoyo, se garantiza una mejora sensible en la calidad del servicio que se brinda tanto a personas usuarias internas como externas”.

 

 

 

El taller tuvo una duración de 3 horas y se impartió a través de la Plataforma Teams.